Od 1.7.2025. godine Grad Rijeka financira autobusne karte za sljedeće kategorije građana:

1. UMIROVLJENIKE – korisnike starosne, obiteljske ili invalidske mirovine (nevezano uz dobnu granicu jer korisnik mirovine može biti osoba bilo koje životne dobi) s prebivalištem ili boravištem u Rijeci
2. NEZAPOSLENE OSOBE STARIJE OD 60 GODINA s prebivalištem ili boravištem u Rijeci
3. SVE OSOBE STARIJE OD 65 GODINA s prebivalištem u Rijeci

–     korisnik starosne, obiteljske ili invalidske mirovine (kategorija nije vezana uz dobnu granicu jer korisnik mirovine može biti osoba bilo koje životne dobi)

–     imati prebivalište ili boravište na području grada Rijeke

–     imati odgovarajući dokaz da su umirovljenici

–     osobnu iskaznicu

–     odrezak mirovine za prethodni mjesec

–     nezaposlene osobe starije od 60 godina

–     imati prebivalište ili boravište na području grada Rijeke

–     imati odgovarajući dokaz da su nezaposleni

–     osobnu iskaznicu

–     potvrdu Hrvatskog zavoda za zapošljavanje ili evidencija o radnopravnom statusu Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje; ne starije od mjesec dana

–     osoba s navršenih 65 godina života s prebivalištem u gradu Rijeci.

–     osobnu iskaznicu

–     dokaz o primanjima (platna lista ako je korisnik u radnom odnosu ili potvrda Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje iz koje je vidljivo da korisnik nema primanja ili odrezak mirovine ili dokaz o isplaćenoj zajamčenoj minimalnoj naknadi ili nacionalnoj naknadi; sve za prethodni mjesec).

• Napomena: iako su od 1.7.2025. godine autobusne karte besplatne za sve starije od 65, ovaj je podatak potreban KD Autotrolej d.o.o. kako bi svakog korisnika evidentirao u odgovarajućoj kategoriji i na temelju toga pravilno obračunao Gradu Rijeci potreban iznos financiranja.

Isključivo u prostorijama KD Autotrolej d.o.o. na adresi Jelačićev trg 3, Rijeka.

Pravo se ne ostvaruje u prostorijama Grada Rijeke niti se Gradu Rijeci podnose zahtjevi za ostvarivanje prava.

Za sva dodatna pitanja građani se mogu obratiti u KD Autotrolej d.o.o. na broj 051 311 400 ili e-mail adresu informacije1@autotrolej.hr ili doći osobno u prostorije KD Autotrolej d.o.o. na adresi  Jelačićev trg 3, Rijeka.

U nastavku su odgovori na dodatna često postavljana pitanja.

Svi građani koji imaju bilo kakva dodatna pitanja mogu se obratiti u KD Autotrolej na broj 051 311 400 ili e-mail adresu informacije1@autotrolej.hr ili doći osobno u prostorije KD Autotrolej d.o.o. na adresi  Jelačićev trg 3, Rijeka.

Također, KD Autotrolej će na svojim mrežnim stranicama redovito ažurirati informacije na temelju zaprimljenih upita građana.

1. Nezaposlena sam osoba i imam 61 godinu. Do sada sam na osnovi svojih primanja ostvarivao pravo na besplatnu mjesečnu kartu temeljem akata o socijalnoj skrbi Grada Rijeke i imam o tome izdano rješenje. Što se za mene mijenja?

Ukoliko trenutno ostvarujete pravo na besplatnu mjesečnu kartu na temelju izdanog rješenja, predmetno pravo koristite do datuma koji je naveden u izdanom rješenju i upisano na vašoj kartici.
Kada vam istekne sadašnje pravo temeljem izdanog rješenja, a nezaposlena ste osoba starija od 60 godina sa prebivalištem ili boravištem u gradu Rijeci, imate pravo na besplatnu mjesečnu kartu, bez obzira na vaša primanja.
Pravo više ne ostvarujete podnošenjem zahtjeva Gradu Rijeci i ishođenjem odgovarajućeg rješenja, već se pravo ostvaruje direktno u KD Autotrolej d.o.o. pod gore navedenim uvjetima.

2. Nezaposlena sam osoba i imam 64 godine. Do sada sam na osnovi svojih primanja ostvarivao pravo na sufinanciranje mjesečne karte u iznosu od 50% temeljem akata o socijalnoj skrbi Grada Rijeke i imam o tome izdano rješenje. Što se za mene mijenja?

Ukoliko trenutno ostvarujete pravo na djelomično financiranu mjesečnu kartu na temelju izdanog rješenja, predmetno pravo koristite do datuma koji je naveden u izdanom rješenju i upisano na vašoj kartici.
Kada vam istekne sadašnje pravo temeljem izdanog rješenja, a nezaposlena ste osoba starija od 60 godina sa prebivalištem ili boravištem u gradu Rijeci, imate pravo na besplatnu mjesečnu pokaznu kartu, bez obzira na vaša primanja.
Pravo ne ostvarujete podnošenjem zahtjeva Gradu Rijeci i ishođenjem odgovarajućeg rješenja, već se pravo ostvaruje direktno u KD Autotrolej d.o.o. pod gore navedenim uvjetima.

3. Imam 66 godina i do sada sam na osnovi svojih primanja ostvarivao pravo na besplatan prijevoz za godišnju kartu temeljem akata o socijalnoj skrbi Grada Rijeke. Što se za mene mijenja?

Ukoliko trenutno ostvarujete pravo na godišnju kartu na temelju akata o socijalnoj skrbi, predmetno pravo koristite do datuma isteka godišnje karte.
Kada vam istekne godišnja karta, a osoba ste starija od 65 godina sa prebivalištem  u gradu Rijeci, imate pravo na besplatnu godišnju kartu bez obzira na vaša primanja.
Pravo ne ostvarujete podnošenjem zahtjeva Gradu Rijeci, već se pravo ostvaruje direktno u KD Autotrolej d.o.o. pod gore navedenim uvjetima.

4. Imam 67 godina i do sada sam na osnovi svojih primanja ostvarivao pravo na sufinanciranje godišnje karte u iznosu od 30% temeljem akata o socijalnoj skrbi Grada Rijeke. Što se za mene mijenja?

Ukoliko trenutno ostvarujete pravo na djelomično financiranu godišnju kartu na temelju akata o socijalnoj skrbi, predmetno pravo koristite do datuma isteka godišnje karte.
Kada vam istekne godišnja karta, a osoba ste starija od 65 godina sa prebivalištem  u gradu Rijeci, sada imate pravo na besplatnu godišnju kartu, bez obzira na vaša primanja.
Pravo ne ostvarujete podnošenjem zahtjeva Gradu Rijeci, već se pravo ostvaruje direktno u KD Autotrolej d.o.o. pod gore navedenim uvjetima.

5. Primijetio sam da je Grad Rijeka odlučio financirati cijene karata za nezaposlene osobe starije od 60 godina. Imam 62 godine i prebivalište u gradu Rijeci. Po tome ostvarujem uvjete za besplatno mirovinsko mjesečno pravo, ali već sam podnio zahtjev Gradu Rijeci za sufinanciranje na temelju akata o socijalnoj skrbi i čekam donošenje rješenja. Što mi je činiti?

Ako ste nezaposlena osoba starija od 60 godina sa prebivalištem u gradu Rijeci, ostvarujete uvjet za besplatno mjesečno mirovinsko pravo. Bez obzira što ste prethodno podnijeli zahtjev Gradu Rijeci temeljem akata o socijalnoj skrbi, možete se odmah direktno obratiti u KD Autotrolej d.o.o. radi ishođenja besplatne mirovinske mjesečne karte.

6. Nezaposlena sam osoba i imam 50 godina. Primjenjuje li se na mene nešto novo od 1.7.2025. godine?

Grad Rijeka od 1.7.2025. godine u cijelosti financira mirovinsko mjesečno pravo (pravo za korisnike starosne, obiteljske i invalidske mirovine i nezaposlene osobe starije od 60 godina) i pravo 65+ (pravo za korisnike starije od 65 godina). Ukoliko niste u nijednoj od navedenih kategorija, za vas nema promjene, odnosno i dalje ostvarujete prava temeljem akata o socijalnoj skrbi Grada Rijeke, ukoliko za to ostvarujete uvjete.

7. Korisnik sam invalidske mirovine s prebivalištem u gradu Rijeci, ali nemam 60 godina, već sam navršio 45 godina. Primjenjuje li se na mene nešto novo od 1.7.2025. godine?

Mjesečno mirovinsko pravo za korisnike starosne, obiteljske i invalidske mirovine  nije vezano za dob korisnika, odnosno korisnik može biti osoba bilo koje životne dobi. Stoga ostvarujete pravo na besplatno mjesečno mirovinsko pravo od 1.7.2025. godine. Pravo ostvarujete u KD Autotrolej d.o.o. pod gore navedenim uvjetima.

8. Kupio sam godišnju kartu – pravo 65+ u lipnju ove godine, imam li pravo na povrat sredstava?

S obzirom da se pravo na besplatnu kartu ne primjenjuje retroaktivno, ne može se ostvariti povrat sredstava za već kupljene i korištene karte.
Navedeno je predviđeno i Općim uvjetima isporuke komunalne usluge komunalnog linijskog prijevoza putnika na koje je Gradsko vijeće Grada Rijeke dalo prethodnu suglasnost 2021. godine. Navedenim Općim uvjetima propisano je da se ne može ostvariti povrat ukoliko je korisnik započeo s korištenjem prava, a ukoliko nije započeo s korištenjem, povrat se može ostvariti isključivo u roku od 5 radnih dana od dana kupnje godišnjeg prava. Početkom korištenja prava smatra se trenutak kada je kartica po prvi puta validirana na validatoru u autobusu. Dakle, korisnik koji nije započeo s korištenjem prava je korisnik koji je kupio pravo, ali nije ga koristio, odnosno ne postoji zabilježen zapis na validatoru o njegovu korištenju.